Política de Privacidad
Última actualización: 9 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales trata Vettoria SpA ("Vettoria", "nosotros") a través del sitio vettoria.cl, con qué finalidad y qué control tenés sobre ellos. Si buscás la política de nuestras apps móviles, están al final de esta página.
Lo esencial: no vendemos tus datos a terceros de publicidad. Cuando contactás a una automotora o vendedor por un aviso, tu nombre, teléfono y mensaje se envían a esa automotora o vendedor para que te responda — es el único caso en que un tercero recibe tus datos, y ocurre porque vos lo pediste.
1. Quién es responsable de tus datos
Vettoria SpA, Chile. Contacto: contacto@vettoria.cl.
2. Qué datos recopilamos y para qué
| Cuándo | Datos | Para qué |
|---|---|---|
| Contactás un aviso o pedís "Reservar" | Nombre, teléfono, mensaje | Que la automotora o el vendedor te responda por WhatsApp |
| Publicás tu auto (particular) | Nombre, teléfono, datos y fotos del vehículo | Publicar el aviso y que la red de automotoras de Vettoria te contacte |
| Chateás con Camila | Nombre, teléfono, datos del vehículo que conversás | Armar el aviso de venta sin que tengas que llenar formularios |
| Te registrás como automotora | Nombre, RUT, email, teléfono, dirección | Crear y administrar tu cuenta y tus publicaciones (Amazon Cognito) |
| Compras en la Tienda | Datos de pago | Procesados directamente por Mercado Pago — Vettoria no almacena tu tarjeta |
| Postulás a una vacante | Nombre, email, teléfono, CV/LinkedIn, mensaje | Evaluar tu postulación |
| Navegás el sitio | Páginas vistas, clics de contacto | Estadísticas propias de tráfico y ranking de avisos — sin redes de publicidad de terceros |
3. Con quién compartimos información
- La automotora o vendedor del aviso que contactás: recibe tu nombre, teléfono y mensaje.
- Mercado Pago: procesa los pagos de la Tienda; Vettoria no ve ni guarda tu tarjeta.
- Twilio: envía los mensajes de WhatsApp cuando corresponde.
- Amazon Web Services (AWS, us-east-1): aloja nuestra base de datos y servidores.
No vendemos ni cedemos tus datos a redes de publicidad ni brokers de datos.
4. Cookies y analítica
Usamos una analítica propia (no de terceros) para contar vistas y clics de contacto en los avisos, y así ordenar el catálogo por relevancia. No usamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos esta información con redes de anuncios.
5. Dónde se almacenan los datos
Toda la información se procesa y almacena en servidores de Amazon Web Services (AWS), región us-east-1. El tráfico del sitio viaja cifrado con HTTPS.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Los avisos y datos de contacto se conservan mientras la publicación esté activa o según los plazos operativos de Vettoria. Las solicitudes que ya enviaste a una automotora quedan bajo la responsabilidad de esa automotora, conforme a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada.
7. Tus derechos
- Acceder, corregir o eliminar tus datos de cuenta desde tu panel, si tenés una cuenta de automotora.
- Consultar o reclamar escribiendo a contacto@vettoria.cl.
8. Menores de edad
El sitio está dirigido a personas mayores de 18 años, edad legal para comprar o vender un vehículo en Chile. No recolectamos datos de menores a sabiendas.
9. Cambios a esta política
Si actualizamos esta política, cambiamos la fecha del encabezado de esta misma página.
10. Nuestras apps móviles
Esta política cubre el sitio vettoria.cl. Nuestras apps móviles tienen su propia política, con detalle de permisos del teléfono: